L’acquisto del pacchetto di 10 ore di assistenza tecnica a consumo permette di ridurre il costo orario rispetto agli interventi a consuntivo, in quanto il cliente acquista un pacchetto di ore di assistenza a un prezzo fisso e inferiore. Avere attivato un pacchetto di ore a consumo permette di ottenere un servizio rapido e immediato, senza dover far richiesta ogni volta di un nuovo intervento a consuntivo.
Cod. 02082
€600
Prezzo IVA esclusa
100% soddisfazione del cliente
Attenzione ai dettagli
Garanzia degli obiettivi
Step di lavorazione
La lavorazione seguirà i seguenti step:
Acquisizione richiesta del cliente: definizione dei dettagli dell’intervento, definizione tipologia d’intervento
Verifica esistenza pacchetto ore di assistenza a consumo
Programmazione dell’intervento in base all’urgenza e alla complessità dello stesso.
Inizio intervento richiesto e risoluzione della problematica o del progetto
Invio report relativo ai punti essenziali dell’intervento
Conferma dell’avvenuta risoluzione della problematica o della buona riuscita dell’intervento richiesto
Chiusura della richiesta di intervento a cui l’aggiornamento del monte ore a disposizione
Quali vantaggi?
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Non esitare a contattarci per qualsiasi chiarimento di cui hai bisogno. Potrai avere a disposizione un account manager che sarà in grado di rispondere a tutte le tue esigenze.
Tel: +39 347 295 6281
Email: info@ois-agenzia.it
FAQ
Hai delle domande che riguardano questo servizio?
Consulta le nostre FAQ!
Le ore del pacchetto assistenza tecnica possono essere utilizzate per la formazione per l’utilizzo della piattaforma Big-Box in diversi modi. Ad esempio, possono essere utilizzate per:
- Organizzare sessioni di formazione in aula con un tecnico Big-Box.
- Offrire formazione online tramite video tutorial o webinar.
-Fornire formazione individuale tramite sessioni di coaching.
- Creare materiali di formazione personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda.
Indipendentemente dal metodo scelto, la formazione per l’utilizzo della piattaforma Big-Box è un modo importante per assicurarsi che i tuoi dipendenti siano in grado di utilizzare il software in modo efficace e produttivo. Questo può portare a una serie di benefici per la tua azienda, tra cui:
- Miglioramento dell’efficienza dei processi aziendali
- Riduzione dei costi
- Miglioramento dell’esperienza dei clienti
- Maggiore soddisfazione dei dipendenti
Il pacchetto ore di assistenza tecnica ti offre il supporto di assistenza da parte di un team di tecnici esperti che possono aiutarti a mantenere il tuo sito web e le tue applicazioni in funzione e aggiornate. Il pacchetto include le seguenti attività:
- Aggiornamento del sito web
- Interventi e implementazioni ordinarie al sito web o ad altra applicazione
- Formazione per l’utilizzo di tutti i moduli del Big-box
- Data entry
- Risoluzioni di problemi tecnici
Il pacchetto è un ottimo modo per garantire che il tuo sito web e le tue applicazioni siano sempre aggiornati e funzionanti correttamente.
Il nostro team di assistenza può indicarti se l’attività richiesta può usufruire delle ore relative all’assistenza tecnica per altri servizi. In linea di massima sarà possibile utilizzare le ore anche per servizi di grafica, per alcuni servizi di web marketing e di brand identity.
Se hai domande o desideri saperne di più sui nostri servizi, contattaci oggi stesso. Saremo lieti di aiutarti a trovare la soluzione migliore per le tue esigenze.
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