Il pacchetto di 30 ore di assistenza tecnica a consumo è una soluzione ideale per le aziende che hanno bisogno di un servizio di assistenza tecnica affidabile e conveniente rispetto agli interventi a consuntivo e allo stesso pacchetto di 10 ore. Il pacchetto prevede la presenza di un responsabile progetto che potrà essere contattato direttamente per qualsiasi problema o richiesta, senza dover passare attraverso il team di assistenza tecnica. Ciò permette di ottenere un servizio più rapido e diretto, e di risolvere i problemi più velocemente
Cod. 02083
€1200
Prezzo IVA esclusa
Servizio economico
Garanzia di puntualità
Garanzia degli obiettivi
Step di lavorazione
La lavorazione seguirà i seguenti step:
Acquisizione richiesta del cliente: definizione dei dettagli dell’intervento, definizione tipologia d’intervento
Verifica esistenza pacchetto ore di assistenza a consumo
Programmazione dell’intervento in base all’urgenza e alla complessità dello stesso.
Inizio intervento richiesto e risoluzione della problematica o del progetto
Invio report relativo ai punti essenziali dell’intervento
Conferma dell’avvenuta risoluzione della problematica o della buona riuscita dell’intervento richiesto
Chiusura della richiesta di intervento a cui l’aggiornamento del monte ore a disposizione
Quali vantaggi?
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FAQ
Hai delle domande che riguardano questo servizio?
Consulta le nostre FAQ!
Il pacchetto di 30 ore a consumo per l’assistenza tecnica è un’ottima soluzione per le aziende che hanno bisogno di supporto tecnico per il loro sito web o altre applicazioni. Il pacchetto non ha scadenza, quindi può essere utilizzato fino ad esaurimento per anni. Le ore di assistenza possono essere utilizzate per qualsiasi attività di assistenza tecnica, come:
- Aggiornamento del sito web o creazione di nuove pagine
- Data entry
- Formazione sull’utilizzo di Big-box o altro software
- Risoluzione di problemi tecnici
Il pacchetto è un ottimo modo per garantire che il tuo sito web o le tue applicazioni siano sempre aggiornati e funzionanti correttamente. È anche un modo conveniente per ottenere assistenza tecnica, in quanto non è necessario pagare per ogni singola attività.
Se stai cercando un pacchetto di assistenza tecnica flessibile e conveniente, il pacchetto di 30 ore a consumo è la soluzione perfetta per te.
Ecco alcuni vantaggi del pacchetto di 30 ore a consumo per l’assistenza tecnica:
- Nessuna scadenza: il pacchetto non ha scadenza, quindi puoi utilizzarlo fino ad esaurimento per anni.
- Flessibilità: le ore di assistenza possono essere utilizzate per qualsiasi attività di assistenza tecnica, come l’aggiornamento del sito web o la risoluzione di problemi tecnici.
- Convenienza: il pacchetto è un modo conveniente per ottenere assistenza tecnica, in quanto non è necessario pagare per ogni singola attività.
L’importanza di avere un responsabile progetto a disposizione per i clienti che acquistano il pacchetto di 30 ore è fondamentale per garantire un servizio di assistenza tecnica di alta qualità. Il responsabile progetto sarà un tecnico che conoscerà alla perfezione il sito o altre applicazioni utilizzate dall’azienda e sarà in grado di rispondere in maniera puntuale e precisa alle richieste dell’azienda.
Ecco alcuni dei vantaggi di avere un responsabile progetto a disposizione:
- Tempo di risposta rapido: il responsabile progetto sarà in grado di rispondere alle tue richieste in tempi rapidi, il che ti permetterà di risolvere i problemi tecnici in tempi brevi.
- Qualità del servizio: il responsabile progetto sarà un tecnico qualificato che conoscerà alla perfezione il sito o altre applicazioni utilizzate dall’azienda. Questo ti garantirà un servizio di assistenza tecnica di alta qualità.
- Supporto personalizzato: il responsabile progetto sarà in grado di supportarti in maniera personalizzata, in base alle tue esigenze specifiche. Questo ti permetterà di ottenere il massimo dal tuo sito o da altre applicazioni utilizzate dall’azienda.
L’utilizzo del pacchetto ore per un data entry dei prodotti di un catalogo prodotti o e-commerce viene organizzato in questo modo:
- Il cliente contatta il responsabile progetto e gli spiega le sue esigenze.
- Il responsabile progetto analizza le esigenze del cliente e gli propone un piano di lavoro.
- Il cliente approva il piano di lavoro e il responsabile progetto inizia a lavorare.
- Il responsabile progetto consegna il lavoro finito al cliente.
Il pacchetto ore può essere utilizzato per qualsiasi attività di data entry, come:
- Inserimento di nuovi prodotti nel catalogo
- Aggiornamento delle informazioni sui prodotti
- Rimozione di prodotti dal catalogo
- Correzione di errori nei dati
Carrello
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